Das Wort »Kundendienst« meint, dass der Kunde dienen soll. In demütiger, bücksamer Haltung die ganze Scheiße fressen, die ihm vorgesetzt wird. Das jedenfalls scheint man bei einigen Kreditinstituten zu glauben. Bitte solche Berichte der lächelvollen Hochglanzwerbung solcher Unternehmen gegenüber stellen…