Die Menschen… ähm… sind zu blöd, in das Empfänger-Feld in ihrem Mailclient die richtigen Empfänger einzutragen. Was machen wir da mal? Ganz einfach: Wir schaffen E-Mail ab. Problem erkannt, Problem gebannt. Und stattdessen gibts jetzt Instant Messaging und »Soziale« Netzwerke, schön eingebettet, versteht sich. Ist ja viel besser. Und vor allem: Das lenkt auch die Leute beim Arbeiten nicht so ab.